1. Czy pozostawiane psy są strzyżone pod wpływem środków uspokajających?
W związku z wieloma zapytaniami informujemy, że psy są strzyżone bez podania jakichkolwiek środków uspokajających.
2. Jakiego rodzaju kosmetyki są używane w trakcie strzyżenia?
W salonie są używane profesjonalne kosmetyki dla zwierząt posiadające atest.
3. Czy stanowisko pracy i wykorzystywane narzędzia są po każdej usłudze czyszczone?
Stanowisko pracy i narzędzia są każdorazowo poddawane dezynfekcji i sterylizacji.
4. Czy można zostawiać psy agresywne?
Właścicieli psów agresywnych prosimy o informowanie personelu o możliwości ugryzienia.
5. Czy mogę być przy strzyżeniu swojego psa?
Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i współpracuje z innym opiekunem.
6. Jak przygotować psa do strzyżenia? Czy można zamówić dodatkowe usługi?
Usługi groomerskie wykonuje się na czystych i wyczesanych psach. Klient może przygotować psa we własnym zakresie lub zamówić komplet usług w salonie fryzjerskim.
7. Jaka odpowiedzialność pozostaje na nas, wykonawcach usługi?
Wykonujący usługę nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie choroby np.zaziębienia, padaczki lub niezrównoważenia psychicznego.
8. Czy można oddać psa chorego, strachliwego bądź niezrównoważonego psychicznie?
Psy stare, chore, bojaźliwe oraz niezrównoważone psychicznie strzyżone są wyłącznie na żądanie właściciela i na jego odpowiedzialność. Dotyczy to również strzyżenie na krótko w okresie mrozów.
9. Jak przygotować pupila do jego pierwszej wizyty?
Jeżeli jest to pierwsza wizyta psa w salonie prosimy o tym uprzedzić umawiając wizytę w celu rezerwacji większej ilości czasu dla Państwa pupila.
10. Jak dokonać rezygnacji z wizyty?
W razie z rezygnacji z wizyty prosimy o powiadomienie telefonicznie.
11. Jakie wymogi trzeba spełnić aby pozostawić psa na strzyżenie?
Każdy pies powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnym świadectwem szczepienia.